Birmarket (Umico) complaints and reviews

Salam hamıya, qardaş, bu Birmarket mağazasıdır, inanın, əsəblərim pozulub, telefon almışam, martın 3-də telefonda problem var idi, 13-də servisə getdim, 26-da zəng etdilər, qüsur tapılmadı; hər dəfə zəng edəndə 2-3 gün ərzində telefon çatacaq dedilər; telefon verdiyimiz mərkəzə ortada nə pulu qaytarırlar, nə də telefonu, nağıl danışırlar, sistem xətası ilə bağlı dələduzluğun ən pik yeri Birmarketindir.

24 fevralda Birmarketdən (Tekno) telefon aldım. Təxminən yarım saat sonra Bakcell nömrəsinin işləməməsinə görə geri qaytarma etdim. 25 fevralda telefonu diaqnostika üçün məndən götürdülər. 13 martda “3–5 iş gününə təhvil veriləcək, qüsur yoxdur” dedilər. Nəticədə nə pulumu qaytarırlar, nə də telefonu təhvil verirlər; hər gün fərqli cavab verirlər. Bu mağazadan alış etməyi tövsiyə etmirəm.

İnteraktiv lövhə alacaqdım, Birmarketdə 56% endirim görüb aldım, ödənişi etdim, səhəri gün yazdılar ki, üzrü sayın, stokda qalmayıb. Halbuki mağazada stokda var yazırlar. Bu texniki səhv ola bilməz, dələduzluq sayılır: ödənişi alıb başqa məqsədlər üçün istifadə edib sonra qaytarmaq. Böyük ümidim vardı, Birmarketə, amma heyf ki, heyf.

Telefonumu düzəltmək üçün vermişəm, qaytarıb vermirlər, bir aydır.

Birmarket müştəriləri çox aldadır. Məhsul almışam, xarabadır, işləmir. Geri qaytarılma ilə bağlı günlərdir müraciətim olsa da, baxılmır. Nə görsən də, aldanmayın.

BirMarket tətbiqində Orijinal Fenim və Brend de Paris satıcıları orijinal olmayan məhsullar satırlar. Dyson Airstrait aldım, əməkdaş zəng etdi, satıcı ilə danışdı və satıcı dedi orijinaldı. Aldım. Özüm də sonradan danışdım və 2 il məhsulun zəmanəti olduğu, tam orijinal olduğunu qeyd etdilər. Mən məhsulu diaqnostika etdirdim və qeydiyyatdan keçirməyə çalışdım. Nəticədə orijinal olmadığı ortaya çıxdı. Özlərinə dedikdə birinci danıldılar amma sonra qeyd etdilər ki üst segment məhsul deyil (yəni orijinal deyil) və dedilər ki siz orijinal olmadığını qeyd etsəniz pulunuz çox gec geri qaytarılacaq və ya müraciətiniz testdən keçməyəcək. Bir sözlə uzun çabalardan sonra geri qaytardım. Hər 2 firma eyni satıcıya aiddir. Orijinal Fenim və Brend de Paris saxtadırlar.

Категорически не рекомендую связываться с этим маркетплейсом! Вводят потребителей в заблуждение. Купил адаптер для зарядки телефона — он не подошёл по размерам, не пользовался вообще, оформил сразу (в тот же час) возврат. На следующий день пришёл отказ в возврате. Основание — ссылка на закон о защите прав потребителей. Вопрос: Бирмаркет не знал об этом законе? Ответ: знал. Вопрос: почему этот товар не отнесён к категории «не подлежит возврату»? Ответ: маркетплейс заведомо вводит в заблуждение потребителей. Не ожидал. Буду везде писать об этом способе отъёма денег у клиента данного маркетплейса. Потратьте эти деньги на лекарства, вот что могу вам пожелать!

Nausnik aldım, pis çıxdı, qırıldı, qaytarmadılar, bundan 2 il qabaq akkumulyator aldım, o da xarab idi, zorla qaytardım,

Отвратительный сервис на каждом этапе, где клиент касается этого маркета: сайт, приложение, курьер, поддержка — всё, и они не хотят ничего менять.

Umico-da yeni satıcıyam, zinət əşyalarının satışını edirəm. Qısa müddət ərzində mağazanın göstəricilərinə uyğun olaraq məhsul bazamı formalaşdırıb satışa başlamışam, lakin keçən ayın sonundan başlayaraq satdığım 5 məhsul kargoda yoxa çıxıb və mənə məhsullarımın aqibəti ilə bağlı normal heç bir cavab verilmir, müştəri xidmətləri ilə dəfələrlə danışmağıma baxmayaraq, gah məhsullarınız itib, gah da məlumatımız yoxdur deyirlər. Məhsullarımın dəyəri çox olduğu və bazarda qızılın qiymətinin qalxması səbəbi ilə mənə xeyli ziyan vurulub. Eyni zamanda, orta hesabla 10 sifarişdən 5-i itirilirsə burada keyfiyyətdən və ya başqa müsbət bir şeydən söhbət gedə bilməz. Operatorlar rəhbər şəxslərlə danışmaq üçün heç bir şərait yaratmırlar, müvafiq şöbələr isə problemin həlli üçün addım atdıqlarını desələr də heç bir nəticə yoxdur, itirilən bir məhsulu belə geri qaytara bilməyiblər.