Bolt Food complaints and reviews

Хочу пожаловаться на оператора по имени Эмиль. Игнорировал сообщения, часами не отвечал. Мой чат так и остался открытым и не прочитанным.

Poor service. Ordered food and it left me in such a stressful mindset. The support was of no help and after waiting 2 hours for an order they cancelled it. Do not order from here. Wolt is much better. They don't have any care for customers.

Her zaman vermiş olduğum siparişin aynısını tekrar verdim. Kuryer bina görevlisi ile tartıştığı için lift kartını almak istemeyip ürünü teslim etmedi. Evde hastam olduğu için aşağı düşemeyeceğimi belirttim ama ürünü teslim etmek istemedi. Bolt ise siparişin ücretini benden aldı ve iade etmiyor! Hem siparişi teslim etmiyorlar hem de paramı iade etmiyorlar. Hırsızlıktan bir farkı var mı bilemiyorum çok ayıp birşey! Para iademin yapılmasını bekliyorum!

Bu gün sifariş verdim, kuryer sifarişimi çatdırmadı, sərt danışaraq səs tonunu yüksəldərək yuxarı çıxmaram, düş götür dedi, halbuki mən qeyd etmişəm, domofon yoxdur və giriş qapısı açıldığı halda sifarişimi gətirmədi, təhvil məntəqəsinə belə aparmayıb, aldığım məlumatlara görə, tətbiqdə belə şikayətimə baxmırlar.

March Murch restoranından sifariş etmişəm, restoran yeməyi hazır edib. Amma Bolt Food 1 saatdan artıq müddətdə kuryer tapıb onun çatdırılmasını edə bilmədi. Bəhanə olaraq isə pik saatdır, gecikə bilər və s. Deyilir. Və təmsilçi ilə əlaqə yaratmaqda mümkün deyil.

Salam. Mənim nömrəmdən Pakistan vətəndaşı Bolt Foodda yemək sifariş edib. Bu necə olur?

Salam, mənim səhifəm bloklandı və əməkdaşla danışıb karta 10 AZN ödəniş etdim və 2 gündü ki, mənim səhifəm blokdan çıxmır, zəhmət olmazsa baxın.

Bu bolt food çox alcaq kampaniyadır. 04.05.25 tarixdə orada zakaz vermisəm. Pul hesabımdan çıxarıldı. Amma üstündən 10-15 dəqiqə keçdikdən sonra verdiyim zakaz ləğv olundu. May ayının 4-dən bəri mən 23.46 AZN pulumu geri ala bilmirəm. Bilirəm. Pul böyük deyil. Amma daha belə də olmaz. Müştəri xidmətlərinə də dəfələrlə yazmaqımın heç bir xeyri olmayıb.

Salam. 17.06.2025 taksi gəlib dalımca. Taksi birincisi qeyd etdiyi nömrə ilə gəlməyib. Yazıb bu nömrə: 77-YV-654 ağ Chevrolet cobalt, gəlib qırmızı maşın başqa marka. O bir yana. Surucu artıq ödəniş etməyimi tələb edib, üstəlik təhqir edib bütün yolu məni. Xahiş edirəm tədbir. Sürücünün adı Umud.

Yemek 5 dakikalık mesafede olmasına rağmen 1 saatir yemeği getirmiyor şirketiniz.