Birmarket (Umico) complaints and reviews

2 gün bundan əvvəl BirMarket-də reklamda kamera gördüm, sifariş verdim. Sifariş gəldi, açdım, baxdım ki, başqa marka, heç ona dəxli olmayan. Bu bir fırıldaqçılıqdır, bu utancdır. Vallah, dünyanın o başından sifariş verirsən, nə sifariş vermisənsə o gəlir; bura Bakıdan gələn malda fırıldaqçılıq edirlər. Sizin yerinizə utandım. Ayıb olsun sizə. 5-3 manata görə platformanızı fırıldaqçı kimi tanıtmayın.

Məsləhət görmürəm. Aylar əvvəl məhsul almışdım, xarab idi. Dedim ki qaytarım, dedilər yox, olmaz. Diaqnostikaya gətirin. (Halbuki məhsulu çatdırılma ilə almışam və xarabdır, qarşı tərəfin səhvi ilə nə üçün müştəri təhvil məntəqəsinə məhsulu çatdırmalıdır?) Diaqnostikada 1 aya yaxın vaxtda qaldı, düzəltdilər, heçnə olmamış kimi dedilər ki gəlin aparın. Müştəri məmnuniyyəti 0.

Skuter almışıq, may ayının 23-ü, iki ədəd. Çox pis, keyfiyyəti sıfır. İyunun 2-si müraciət etmişəm: xarabdır, işləmir. Ayın 11-i gəlib apardılar. Hələ də xəbər yoxdur. Zəng edirəm, deyirlər diaqnostikadadır. Nə də qaytarma eləmirlər. Bir ayın pulunu da vermişəm.

Mart ayında birmarketdən duxilər aldım, nəinki saxta adları və şəkilləri belə eyni deyildi. Eyni gün aparıb neçə saat sənəd-sənəd yazaraq qaytardım. Təsdiqləndi, 'pulunuz 14 günə qaytarılacaq' deyildi; tətbiqdə də yazılmışdı həmçinin. İyun ayı bitir, hələ də xəbər yoxdur. İsrarla zənglərimə məhəl qoyulmur, dəstək xidməti maraqlanmır, belə özbaşınalıq olmaz

Salam, Birmarketdən telefon sifariş etdim. Telefonu işlətdiyim müddətdə telefon qızırdı, o qədər fikir vermədim və sonra ekran getdikcə qaralmağa başladı və söndü və bir daha yanmadı. Məndən diaqnostika üçün götürdülər. 20 gündən sonra hardasa zəng gəldi ki "telefon siz tərəfdən zədələnib". Telefonu xarab şəkildə qaytarırlar, özləri isə "özünüz Samsung-a müraciət edib düzəltdirin və krediti ödəyin" deyirlər. 3 aylıq telefona xarab göndəriblər və mənə deyirlər ki siz tərəfdən zədə alınıb, halbuki telefon öz-özünə xarab olub, mən heç nə eləməmişəm. Birmarket xarab əşyaları camaata satmaqla məşğuldur, oranı şikayət edib yox etmək lazımdır, camaatı aldadırlar, fırıldaqçılıqla qoyublar, yalandan qarantiya qoyublar.

Mən Birmarketdə ətir aldım. Məni aldadılar, geri qaytarılma etmədilər. Saxtalığı kənara qoyaq, onlayn olduğu üçün heç qaytarmaq olmur və kime edəcəyini də bilmirsən. Valentino ətiri istəmişəm; fərz edin içini Libre ilə doldurub göndəriblər. Saflıqla da, bu nə deməkdir?

Birmarket Moulinex Fresh Express aldım, içindən məhsul eksik çıxdı. Zəng etdim, problemi həll etmədilər.

Birmarketdən sifariş vurmuşam. Özləri mayın 9-12-si aralığını iş günü saymadıqları halda məhsulun geri qaytarılmasının qarşısını almayıblar. Hal-hazırda da həmin məhsulu sifariş etmək olmur.

08.04.2026 tarixində elektrik avadanlığı aldım. İlk dəfə alış-veriş edənlərə 20% bonus verirdilər. 4 gündür bonus hesabıma keçmir. Əvvəlcə dedilər 48 saatdan sonra bonus hesaba keçəcək, amma artıq 4 gün keçib. Özlərinə yazıram, biri başqa şöbəyə, o biri də başqa şöbəyə yönləndirir. Beləcə adamı bezdirirlər. Bonusa aldanıb aldım avadanlığı, amma bonusu vermədilər.

Mən 31 marta müraciət etmişəm, mənim müraciətimə baxan yoxdur. Yığmısınız, deyirlər ki texniki səbəblərə görə. Necə olur, şikayət edəndə texniki səbəb olur? Defekt məhsul vermisiniz, cavabdehlik də daşıyırsınız. Mən artıq məhkəməyə müraciət edirəm, saat 14:00-a kimi gözləyirəm, olmasa məhkəməyə müraciət edəcəm. 1 ay deyil, telefon almışam, telefon xarab çıxır, belə biabırçılıq olmaz.