Bolt complaints and reviews

Salam. Öncəliklə şirkətin illərdir aktiv bir müştərisi olaraq komandaya, bütün çalışanlarına, Bolt ailəsinə çox işgüzar, peşəkarlıqlarından, sürücü-müştəri münasibətlərindəki həssas davranışları və duruş mövqeləri dolayısıyla təbriklər və təşəkkür bildirir; bu yeni 2025 - ci ildə böyük uğurlarla daimi zirvədə olmağı arzu edirəm. Təəssüf ki, bu gün, yəni 6 yanvar, Bazar ertəsi tarixində saat təxmini 15:00-15:15 zaman aralığında sifariş etdiyim "econom" sinif Chevrolet Cobalt markalı avtomobilin sürücüsü məndən 10 AZN məbləğində pul tələb edib almışdır. Sürücü əvvəlcədən ünvana gələrkən çox soyuq havada çıxarıb məni xeyli yolda gözlətmişdir. Onlayn gördüyüm Bolt xəritəsində göstəriləniylə bir neçə dəfə yolu səhv salmaqla çətinliklə ünvanı nəticədə məni tapmış, səbəbini soruşduqda isə çox xəstə qrip olduğunu halsızlıdan baş verdiyini söyləmişdir. Yolda gedərkəndə həqiqətən burnunu tez-tez sildiyini bir neçə dəfə ardıcıl asqırmağını gördüm həmçinin özünün ifadə etdiyinə görə ehtiyat etdiyi Corona virusun bir növü olan son zamanlar behs edilən Omicron virusuna yoluxa biləcəyindən behs etdi. Davam etdikcə əvvəldə mənədə vurmağı təklif etdiyi spirti bir neçə dəfə əlinə və rola sıxdı. Ən azından ünvana həmçinin düz çatdırmayıb məni bir neçə kilometr və dəqiqə dolandırmaqla gəzdirib hansısa məsçidin yanında dayanıb. Bir neçə dəqiqə saxlayıb yenidən İçərişəhər metrosuna maşını sürüb. Mənim telefonumun enerjisi çox az olduğundan əlavə vaxt olmadığından, bir qədər əvvəlcədən təxmini "Təzə bəy hamamı" adresi ətrafında ikən yazıb çıxmağını xahiş etdim mənim görüşmək üçün getdiyim dostumdan. O isə artıq çox gözləyə bilməyib. Bakı şəhər İcra Hakimiyyəti binasının park yerindən çıxdığı üçün trass yolunda maşını saxlaya bilmədiyindən mənimlə görüşməmiş getmişdir. Sürücüyə gecikdiyimizdən dolayı, artıq görüşümün ləğv olunduğunu və məni qeyd olunan sonuncu Aydın Məmmədov 85a ünvanına çatdırmağını xahiş etdim. Nəticədə ünvana çatdıqda sürücünün mənim fikirimcə artıq telefonumun enerjisi bitib söndüyündən və gediş haqqını soruşduqda mənə 10 AZN olduğunu bildirmişdir

40 AZN Bolt Food kartdan pul çıxıb. Guya 2022-dən borc qalıb. 2025-dir e 😂

Skuter götürdük, 3 dəqiqə sürmədik heç, 10 AZN kartdan pul çıxıldı, zəhmət olmasa, bu məsələyə baxılsın, şikayət edəcəm.

Salam. Skuterdən istifadə etmişəm, eyni məsafəni gedəndə 1 AZN qayıdərkən 18.30 m çıxıb, sonra 8.42 qaytarılıb karta, amma 9.88 çıxılıb. Səbəbin bilmək istərdim, mümkünsə.

Сегодня ехали на такси с отвратительным водителем, резко остановил машину грубо ответил «покиньте машину», за то, что мы немного сильно закрыли дверь машины даже сами не зная, что это такую негативную реакцию даст от водителя. Будем жаловаться вышесидящему руководству Bolt.

Bayaqdan 4 dəfə taksi sifariş vermişəm. Sürücülər ləğv ediblər, 3 dəfə pul çıxılıb, 2 dəfə qaytarılıb, 1 dəfə qayıtmır (6,20₼). Əsəb də gedir, pul qayıtmır.

Mənim şikayətim var taksidən Ağ rəng Mitsubishi 77-SR-904 adı Ağa, deməli ünvana gəlir görürki uzaq məsafədi sürüb gedir. 20 dəqiqə öncə sifariş etmişəm Milli Onkologiya mərkəzinin qarşısına yeni əməliyyat olub anam, ayaq üstə zorla durur. Bu şofer şərəfsizlik edir, ya taksiyə oturursan yalandan gözləmə əlavə edirlər 1 AZN artıq pul yazırlar, ya öz yolları ilə çıxıb gedirlər, ünvana səni başqa yolla aparıb səndən 2 qat pul alırlar. Ya da ki başqa təzə maşınla qeydiyyatdan keçiblər, köhnə Prius gəlir nə gündə zəng edib deyillərki maşın o deyil bu rəngə bu nömrədədi, ya da maşına oturan kimi deyirlər sifarişi ləğv edə bilərsiniz, nədi, nədi faiz tutulmasını? Və ya sifarişi götürürlər, gəlmirlər, səndə yağışda küləkdə gözləyirsiniz, gəlməyəcək, səndə niyə sifarişi götürürsən ki? Və mədəniyyətdən insanlıqdan xəbərləri olmayanlardır, maşını vəhşi kimi sürürlər, biri maşına oturan kimi deyir ki, artıq pul alacam, mən başa düşmədim, biz niyə artıq pul ödəməliyik? Oturduqları oturacağı o qədər geri verirlər ki, arxada oturmağa yer yoxdur, bu müştəri harda otursun bunların qucağında? Niyə bu taksi şoferlərinə mədəniyyət dərsi keçmirsiniz? Və mədəniyyətdən insanlıqdan xəbərləri yoxdur və insanlıqdan, keçən dəfə biri başlayıb dərdin danışır, onkoloji xəstəm var, pul dilənir, hamının xəstəsi var ayıbdır, sifarişi götürürlər, amma mədəniyyətdən xəbərləri yoxdur və insanlıqdan. Keçən dəfə biri başlayıb dərdin danışır, ankaloji xəstəm var, pul dilənir, hamının xəstəsi var ayıbdır. Sifarişi götürür gəlir ünvana çatir görürki Masazıra gedirik, ləvğ edir qayıdır, ya da ləğv etmir gözləyir ki sən ləğv edəsən ona mənfi gəlməyə

Salam, Bolt sürücülərinin əksəriyyəti Bakı şəhəri Qaradağ rayonu Səngəçal qəsəbəsinə getməkdən imtina edir. Səbəb olaraq geri qaydanda boş qayıdacam deyirlər. Biz neyniyək, taksiyə minməyək ya Səngəçaldan köçək. Bakı şəhərinin ərazisinə imtina etmək nə deməkdir bu. Zəhmət olmasa, sözügedən məsələni həll edin. Əks halda Dövlət qurumlarına müraciət olunacaq.

Salam. Bu gün taksi sifariş verdim və 10 saniyə çəkmədi, ləğv etdim. Amma mənim kartımdan 2.92 AZN pul çıxdınız. Səbəb? Getmədiyim sifarişə görə niyə pul tutırsınız?

Rəylərin bir neçəsini oxudum, demək olar ki, şikayət edənlər sərnişinlərdir. Mən bir sürücü kimi fikrimi bildirmək istəyirəm. Sürücülər mütləq imtahan verməli alko-narko analiz yoxlama, danışıq yəni sərnişinlə rəftar və maşın sürmə imtahanından keçməlidirlər mütləq şəkildə və ən vacibi pulsuz keçməli imtahandan qanuni şəkildə. Nə qədər ki, bu ölkədə rüşvət alıb narkoman, alkaşa, danışıq qabiliyyəti olmayan, sərnişinlə adam kimi rəftar etməyi bacarmayan rüşvət alıb maşın veriləcək və ya lisenziya veriləcək, bu belə də davam edəcək. Mənim maşınım 2013 cü ilin maşınıdır bir çox təzə maşınlardan rahat, dözümlü, komfortlu və hər zaman təmizdir ən önəmlisi isə təhlükəsizdir. Özümdə 30 ilin təcrübəli sürücüsüyəm bir dəfə belə olsun qəzam olmayıb. Yəni demək istəyirəm ki, mənim kimi sürücülər kölgədə qalıb, Bolt şirkəti təcrübəli sürüculərə yox narkomanlar üstünlük verir çünki onlar robot kimi işləyir arada şirkət qazanır ama milləti fikirləşmir şirkət. Mən artıq 3 gündü Boltda çalışa bilmirəm, Bolt şirkəti deyir ki, 2013 ilin maşını köhnədir gedin özünüzə təzə maşın alın. Mənim kimi professional sürücüləri artıq taksidə görməyəcəksiz, yalnız narkomanlarla rastlaşacaqsız. Əziz sərnişinlər (müştərilər) yaxınlarıvızın canını təhlükəyə atmayın, tələb edin tələbkar olun. Bolt şirkətinə istefa deyək ya da normal sürücü, eybi yox köhnə maşın olsun əsas odur ki, sürücü təcrübəli olsun, narkoman olmasın. Allaha əmanət olun