Bolt complaints and reviews

Salam, mən 07******** nömrəsindən bolt sifariş verdim 13.04.2025 tarixində bolt sürücüsü olaraq qeydiyyat nömrəsindən bizim yanımıza fərqli bir nömrə ilə sürücü gəldi. Biz nömrələrin niyə eyni olmadığını bildirdikdə bizə sizin üçün nə fərqi var, maşın istəmirsiniz gəlib də deyə kobudcasına cavab verdi. Bir az keçdikdən sonra telefonumuzda olan azan oxuduqda qışqıraraq onun səsini kəsməyimizi istəyir. Bolt kimi böyük və məsuliyyətli bir şirkətdə belə sürücülərlə qarşılaşmaq çox təəssüf doğurucudur. Xahiş edirəm, tədbir görəsiniz.

Противный грубый таксист. Который стал меня оскорблять перед ребенком. На всю улицу стал кричать ругательства.

Belə şey olmaz olsun, bu nədi, kartla sifariş vurdum 1.60 qəpik yola 5 AZN çıxıb.

Salam. Hava Limanı 2-ci terminaldan qiymət şadlıq sarayına Yeni Yasamal sistem 24.03.2025 tarixində saat 00:42-də 10.40 hesablanmışdır. Amma sürücü Ruslan adında ultimativ mənə dedi ki, 25 manata qədəcəm və mənim iradımı eşidərək gedişi iptal etdi. Xahiş edirəm, izah mənə edərdiniz bunun səbəbini.

Salam. Taksi sifariş edirəm. Hansısa taksi şoferi qəbul edir. Sonra isə yolun uzaq olduğunu görərək yalanan ünvana guya çatdığını bildirir və gözləməni basır. Bir neçə dəfə sonra müştərinin gəldiyini bildirərək otkaz edir. Bunların bu hərəkəti müştərilərin mənfi cəhətə gətirir, növbəti sifariş edəndə qiymət qalxır. Bu taksi şoferlərin çoxusunda belədir.

Salam, mən kartla ödəniş etdim, avtomobil gəldi metalik dörtfara, getdim və qayıdan da priora markalı avtomobil ilə qayıtdım kart sifarişi ilə! Qayıdandan sonra 5 dəfə sifarişin öz-özünə pulu çıxılıb, pulumu qaytarın, şikayət edəcəm!

Salam, mən xəstəxanaya geddiyim halda məni Samir 77-XP-386 nömrəli sürücü aldadaraq yarı yolda tamam başqa yerdə xəstəxanadan çox uzaq məsafədən salıb dedi ki, mənzilə çatıbsınız. Qalmışam saatlarla yolda zəng edirəm, deyir yalandan ki, konum oranı göstərirdi. Çox alacaq hərəkətdir, şikayətciyəm.

Salam, gediş 16.30 AZN olduğu təqdirdə 77-YH-189 nömrəli Chevrolet Cobalt markalı maşının sürücüsü ünvana çatdıqda mənə 28.40 AZN ödəməli olduğumu dedi, bu niyə belədir, zəhmət olmasa fikir verin 16 AZN-lik sifariş, niyə ünvana çatdıqda summası yüksəlir, 28 AZN olur, səbəb?

Boltda olan bəzi alçaq sürücülər xanımlara qarşı davranış, etik, subordinasiya qaydalarını pozular. Xanım maşında olarkən sifarişi ləğv edin, məndə telefon donub deyirlər bəzi alçaq sürücülər. Maşında ola-ola xanımdan tələb edir ki, sifarişi ləğv elə, nədir nədir 3-4 AZN özünə qalsın və üstəlik hara sürəcəyi də bəlli deyil, bu cür alçaq şərəfsiz sürücülərin haqqında tədbir görülsün.

17.12.2024 tarixində, saat 13:27-13:35 radələrində Bolt proqramı vasitəsilə seçim zamanı, 75-BL-859 nömrə nişanlı, Samand SE avtomobilin sahibi olan, Tural adlı sürücü ilə hərəkət zamanı mən sərnişin olaraq müəyyən xoşagəlməz hallar yaşadım. Belə ki, sifariş etdiyim ünvanda sabit dayandığım halda, ünvana gələrkən gecikdi lakin buna baxmayaraq mən sifarişi ləğv etmədim. Hərəkət zamanı isə, mən olduğum ünvanla xəritə arasında uyğunsuzluq olduğunu vurğuladı, mən isə bunun texniki nasazlıqlarla əlaqədar olduğunu və yaxın gələcəkdə bu nasazlığın həll olunacağına ümid etdiyimi bildirdim. Ünvana yaxınlaşarkən, proqramda gediş haqqı 1.70₼ göstərilməsinə baxmayaraq, mən sürücüyə güzəşt etməsini, üzərimdə olan xırda nağd pulun 1.60₼ olduğunu bildirdim, sürücü isə mənə gediş haqqının 2₼ etdiyini və 2₼ ödəməli olduğumu bildirdi. Mənə maraqlıdır ki, Tural adlı sürücü əgər gediş haqqı məbləğini özü müəyyən edirsə, nəyə görə Bolt proqramı vasitəsilə sürücülük fəaliyyəti göstərir. Mən sürücüyə bunun doğru olmağını bildirsəmdə, əsassız əsaslar gətirməyə çalışdı. Belə ki, gah məni mənim sifarişim zamanı ünvanla xəritə arasında uyğunsuzluqla təqsirləndirdi. Gah da, mənim telefonda istifadə etdiyim Bolt proqramını vaxtı-vaxtında yeniləməməklə təqsirli hesab etdi. Mövzunu ictimaiyyətə çatdırmaqda məqsədim, özümü haqlı, sürücünü haqsızlıqda ittiham etmək deyil, sadəcə olaraq daha sadə yollarla, 0.30₼ artıq qazanc əldə etməyin mümkünlüyünə inanıram deyə, bu haqda məlumatı paylaşmaq istədim.