Bakcell complaints and reviews

Salam. Şikayətim var. Mən 13 AZN kontur yükləmişəm saat 8:50-də. Saat 9:07-də balansda 3.69 AZN qalması ilə bağlı bildiriş gəlib. 10-15 dəqiqə ərzində 10 AZN necə istifadə edilə bilər ki? Mən bu zaman ərzində heç internetdən istifadə etməmişəm, yalnız m10-da Bakıkartdan istifadə etmişəm və Bakcellin internet paketlərinə baxmışam. İzah edin, xahiş edirəm, bu nə fırıldaqçılıqdır?! 10 AZN durduq yerdən hara gedə bilər? Sizin fırıldaqçılığınıza görə əlavə 9 AZN yüklədim. Bu məsələ araşdırılsın. Mən artıq bezdim, hər ay sizin bu fırıldaqçılığınızdan!

Minimum sərfiyyat tələbi adı ilə balansımdan 1.00 AZN pul çıxıb, mənə 60 dəq və 1GB verirlər. Ləğv etmək istəyirəm o da olmur. Düzəldin bu biyabırçılığı.

Camaatı dolamısınız, 67 qəpik nədir, hər dəfədə tutursunuz. Zəng edirəm, operator da götürmür.

Здравствуйте, сегодня были у вас в городе Гянджа на улице Сабир где обслуживают абонентов. Такое ощущение, как будто мы к ним домой пришли, не было бейджиков с именами. 12:30 уже ушли на обед, зачем тогда график? Кроме девушки и парня которые на входе, остальные грубые какие. Все клиенты были недовольные примите меры пожалуйста!

Mən sizi məhkəməyə verəcəm. Yəqin ki, danışıqlar qeydə alınıb. Mənə səhv məlumat verdiniz. Mən nə edirəm 17 manata 1.5 GB interneti? Mənə 10 GB demişdiniz.

Tarifim "Doğma Cənub"dur, Qubadan Qubaya danışmışam. 45 dəqiqəyə yaxın danışmışam. Niyə məndən 3 AZN 15 qəpik çıxılıb? İki qəpikdən 1.20 AZN çıxılmalı idi. Milləti dolayırsınız. Bilmirsiniz, nə yollara əl atırsınız. Tariflər nəyə lazımdır onda? Şəkilləri çəkmişəm, faktla.

Bakcell rəsmən oğurluq edir. İnsanların balansına xəbərdarlıq etmədən girmək oğurluqdur. 1.99 AZN heç nə bildirmədən, xəbərdarlıq etmədən balansdan silinir. 0.67, 0.25 qəpik və beləcə oğurluq baş alıb gedir. Əziyyətlə işləyib balans yükləyirik ki, sizin cibinizə getsin. İnternet verir, amma nömrədə internet yoxdur, köhnə knopkalı telefondur. İnsanların əsəbləri ilə oynamaqdan əl çəkin. Dəqiqə başı balansdan məbləğ silinib hansısa paketə qoşursunuz, ağlınıza gələni edirsiniz. Hamı bir nəfər kimi Bakcelldən çıxsa, hər şeyi hədiyyə paylayacaqsınız.

Qətiyyən Bakcell müştərisi olmayın. Öz keflərindən sizi hansısa xidmətə qoşurlar (hansı ki həmin xidməti dayandırmaq olmur). Durduq yerə konturum çıxır. Hətta baxmayaraq ki, 1 aydan çoxdur kontur yükləmirəm, yazılır ki, nömrəniz aktivdir və bütün yerdə qalan konturum gedib. Ən bərbad işləyən şirkət ola bilər. Zəng edirsiniz, düşə bilmirsiniz, çox fırıldaqçı şirkətdir.

30 ildir ki, Bakcell işlədirdim, amma indi çox narazıyam və tərk etməyə qərar verdim. Özbaşına büdcədən pul çıxırlar, gah sms pulu elədilər, indi də zorla deyirlər ki, iki manatlıq danışmasan da onsuz da çıxırıq. Bu mənim şəxsi qazandığım puldur, istəsəm danışıram, istəsəm qoyuram qalır. Siz oğrusunuz ki, girib 5 manat çıxmısınız, hələ telefonum bir tərəfli bağlı ola-ola da bu gün girmisiniz? Əvəzində zorla mənə lazım olmayan təkliflər vermisiniz. İstəmirəm deyəndə, operator çiynini çəkir ki, şirkətin yeni qanunudur. Görəsən, bu özbaşınalığa tədbir görən olmayacaq? O zaman 30 ildən sonra mən də, ailəm də bu şirkəti tərk edib provayderi dəyişəcəyik!

Salam. Mənim balansımdan 20 manat çıxılıb, 1500 dəqiqə və 50 GB internet. Mən bu tarifi seçməmişəm. Xəbərim olmadan niyə tarifim dəyişilib? 555-ə nə qədər zəng vursam da, cavab verilmir. Xahiş edirəm, mənimlə əlaqə saxlayın.