Review about Wolt

A

Anonymous writes:

Здравствуйте, я хотел бы пожаловаться на один из моих заказов в вашей службе доставки. В вечернее время я заказал через вашу службу доставки в грузинском ресторане Мамаджан еду на сумму 195.98 манат. Деньги были вычтены с моей банковской карты, и, подождав времени истечения приготовления по отслеживанию, предоставленному программой, думал, что мой заказ прибудет в считанные минуты, но курьер не был назначен. Вследствие этого я обратился в службу поддержки, предоставленную вашей компанией. В итоге после общения через чат больше часа с вашим сотрудником мне не только ничего не принесли, но и написали, чтобы я сам забрал свой заказ как угодно, притом я еще заплатил дополнительную сумму за быструю доставку. А потом, после долгого обращения и возмущения с моей стороны, заблудивший курьер позвонил мне по телефону и сказал, что он не может найти мой указанный адрес. Потом опять в течение некоторого времени я сам с ним связываюсь и вижу, что курьер, можно сказать, у каждого человека спрашивает и делится моими данными в надежде найти меня. В общем, кино можно снять. В конечном счете мы нашли друг друга, но весь мой заказ был испорчен и не подлежал употреблению. Я вас очень прошу, возьмите на вооружение выше изложенное мною и разберитесь с ситуацией, ведь я не только не получил деньги обратно, но и весь вечер был испорчен, даже все гости были сильно возмущены, что как так можно.