KATV1 complaints and reviews

Repeated internet disconnections despite timely payment for the service. It is impossible to reach customer support: calls cannot get through, selecting the service language is problematic, inquiries remain unanswered. When trying to get help, the customer encounters a lack of proper feedback. Paid days are wasted, and the problem repeats again and again. The quality of service and the attitude toward customers are unsatisfactory.

Show original

Hello. On August 23 at five o'clock, that is 17:00, I called number 127 about the internet. The operator did not listen to my problem, did not explain ways to resolve it, and hung up on me. I am complaining about that person.

Show original

Salam. Masazırda internet işləmir. Zəng vururuq, götürüb yola verirlər. 2-ci dəfə zəng vurdum, açan olmadı. Əgər aylığı ödəyiriksə, niyə internet vermirsiniz? Xahiş edirəm, tez bu problem həll olunsun.

Müştəri xidmətinə düşmək olmur.

Bu qədər bərbad xidmət olmaz. Müraciəti qeydə alırsınız, amma nə usta göndərirsiniz, nə də problemi həll edirsiniz. Ayın 1-i ödəniş olunub, amma hələ də kanallar işləmir. Üstəlik heç bir alternativ və ya həll yolu da təklif olunmur. Müştəriyə bu qədər məsuliyyətsiz və laqeyd yanaşma qəbuledilməzdir. Əgər xidmət göstərməyəcəksinizsə, niyə ödəniş alırsınız?

Хороший провайдер, работники реагируют очень оперативно, была проблема с прерыванием интернета, оказалось, что виноват был модем, поменял и всё отлично.

Интернет прерывается, мастера приходят просто для галочки, поболтать и поспорить, ни теста модема у них нет, чтобы выявить причину обрыва интернета, свитч-порты не меняются годами! Никому не советую связываться с этой компанией, одна нервотрёпка!

Kompaniyada internetə qoşulduq, ayı 15 manatdan dedilər, bir il müddətinə, 2 aydan sonra dedilər ki, 25 manatdır. Aldatmaqla məşğul idilər. TV-ni də rəqəmsalsız qoşurlar. 2 aydan artıqdır ki, deyirlər aparatı gözləyirik, hələ ki yoxdur. Yoxdursa rəqəmsal adı ilə niyə rəqəmsal adı altında aldatıb qoşursuz? Çox narazıyam KATV-dən.

0 olsa, onu qoyardım, təəssüf 1 ulduzdan başlayır.

Безобразная компания. Платить 25 ман в месяц за воздух. Стабильно 1-2 раза в неделю не работает интернет. По несколько часов. И каждый день сбои на несколько минут.