Baktelecom complaints and reviews

Абонент по номеру ***, ***. На протяжении последних месяцев сильно упало качество интернет-соединения — по несколько раз в течение одного часа соединение прерывается, и приходится ждать восстановления и перезагрузки. Также скорость сильно упала — вместо заявленных показателей скорость достигает всего 200-250 и даже не мегабайт, а килобайт — это в разы меньше!!! Настоятельно прошу провести мониторинг всех узлов на предмет неисправностей или перегрузки из-за большого количества подключенных абонентов. В противном случае, если в ближайшее время качество оказываемых вами услуг не исправится, я вынужден буду обратиться к другому провайдеру. Заранее спасибо за внимание.

Fevralın 2-dən telefon işləmir, 155ə zəng edib bildirmişəm. Dedilər Azeronlinə qoşulmaq lazım idi, dedim qoşulmuşuq, müqavilə nömrəsi verdim. Bu gün fevralın 10-dur, hələ də işləmir, deyir qeyd olunmayıb sizin müqavilənizin olduğu. Borc olanda bir tərəfli bağlanır, amma hal-hazırda iki tərəfli bağlıdır. Qaynar xətt işçiləri işlərini bacarmırlar, hamı bir-birinin üstünə atır.

Üç gündür, internetim zədələnib, işləmir. Hər yerə müraciət edirəm, gəlib düzəldən yoxdur. Belə məsuliyyətsizlik olar, nə internet çəkir, adamın olmasa, nə işin həll olunur. Bunlara xahiş edirəm, nəzarət edin.

Мало того, что этот провайдер и так не был хорошим, после наступления нового года он абсолютно скатился: только заплатила эти 27 манат, но он всё ещё выключается сам по себе каждые 2 минуты, буквально. Это невыносимо, сделайте уже что-нибудь.

Salam, İnternet çox bərbaddır sizdə bilsəydim KATV qoşulardım, gəlsinlər, modemi götürsünlər, lazım deyil, biabırçılıqdır internetiniz.

Men sizdən çox narazıyam, çünki telefon işlətmədiyim halda mənə borc yığılır. Xəttimi baqlayıb borc yazırsınız. Necə olur, xətt bağlı olduğu halda borc yığılır. İşlətmədiyim telefon üçün niyə pul ödəməliyəm? Özüm də Qarabağ veteranıyam.

Mənim internetə görə aylıq ödənişimin vaxtı tamam olmamış internetim kəsilir. Mən yemə də ödəniş edirəm, saatlar keçir, internet bərpa olmur. 155 zəng edirəm, 4 AZN balansımda da bitir. Heç operatornan danışmağa da növbəm çatmır. Qısası çox yarıtmaz bir xidmət. Mən bu provayderdən imtina etməyə qərar verdim.

Уже неделю не работает телефон, сваливают на какой-то джипон, цифровые линии и говорят что это будет стоить 100 манат. Новая обдираловка для нашего населения, до этого пристали к маме моей пенсионерке дай 100м, потом отстали после того как я позвонила, уже не помню по какому номеру, но сразу же заработал телефон, теперь ко мне. Что вы от нас хотите. Зачем мы платим за телефон, что за беззаконие

Ужасно работает бакинтернет, часами ждешь подключения после оплаты, 155 звонишь-вечно занято.. онлайн тоже не отвечают а свои 27 манат берет без опозданий

Çox bərbad internetdir, heyif mən sizi seçdim, zəng vuranda da bircə söz bilirlər, texniki şöbəyə şikayətini yönləndirdim, sizlə əlaqə saxlayacaqlar. Vso nə zəng olur, nə də maraqlanan, məsləhət görmürəm.