AZAL complaints and reviews

Salam, mən və ailə üzvlərim 07.08.2025-ci il tarixli 255 nömrəli Bakı-Naxçıvan reysində gecikirəm. Mən əvvəlcədən bilet alıb həmin vaxtdan bir saat sonra Naxçıvanda olacağımı düşünmüşəm. Buna görə Azal şirkəti öz müştərilərini su və digər məsələlərlə təmin etməlidir. Azal içində satılan qidalar 3 mislinə bahadır. Bəlkə kiminsə imkanı yoxdur. Bundan əlavə körpələr və qoca xəstələr var. Şikayətimə baxılmasını xahiş edirəm.

Salam, mən Azaldan şikayətçiyəm, mənim oğlum Naxçıvanda əsgərdi, bu gün səhər saatlarına bileti var idi, ancaq bileti Azal ləğv edib başqasına satıb niyə? Mənim uşağım 1 il 6 ay qulluq edib, indi də qalıb Naxçıvanın hava limanında, bu işə tez bir zamanda baxılsın, bu böyük haqsızlıqdır.

Ben bugün 15:55 AZAL şirketiyle İstanbul Bakü uçağıyla uçtum. Uçuş numarası J28106 ve valizimi öyle bi atmışlarki kargo bölümüne, yeni olan valizimi kırmışlar. Bazı yerleri çizilmiş, böyle iş yapılmaz ve bu sefer hiç memnun kalmadım

Azal əməkdaşı olan Nurəddin adında bir şəxs bizdən bilet almaq adıyla ödəniş alıb və ödənişi geri qaytarmır, həmin şəxsin əlaqə nömrəsi budur. 05********

Gidiş dönüş bileti aldım Ankaradan, dönüşde 12 kilo eşyam vardı, beni kabul etmedi. 76 manat para verdim ve pedalı gorevli bana rusça küfür etdi, yanımda ailem ve kızlar vardı bişey demedım, amma mahkemeye vericem, hem hava yolu şirketini hem pedalı çalışanı.

Salam, Azal şirkəti düzəlib, inkişaf etməkdən lap da geriyə doğru gedir. İşçilər əvvəlki kimi deyil, xüsusəndə 30.05.2025 J28103 07:20-də Bakıdan İstanbula uçan təyyarənin bələdçisi Sevil adlı işçi sərnişinlərlə kobud danışırdı, yemək keyfiyyəti də aşağı düşüb.

Şərur rayon aviakassaya dəfələrlə zəng vursam da, telefona cavab verən yoxdur. Bununla bağlı tədbir görülməsini xahiş edirəm.

Deməli bir balaca yol üçün 10 gündü normal qiymətə bilet tapa bilmirəm. Trabzon haradı beyem, Amerikadı, 500-300 manat qoymusunuz, 280 qoymusunuz. İnsaflı olunda biraz, endirin qiymətləri hər gün artır, özüdə çox süni qiymət artımıdır.

Salam. Mən 08 aprel/12:00 reysi ilə i̇stanbuldan bakıya bilet almışdım, təyyarə narazılığına görə 21:30-da mindik. Bununla bağlı heç bir üzr istəmədi və zərərin qarşılığı ödənmədi, itirdiyimiz vaxtı əsəbi stresi demirəm hələ, zəhmət olmasa geri dönüş edərsiniz.

Salam, 13 tarixinə səhvən 2 bilet almışam. Alınmalı bilet Bakıdan - İstanbula olmalı idi, amma səhvən İstanbul - Bakı aldım. Uçuşdan 9 saat əvvəl gecə 12-də azal ilə əlaqə saxladım və biletimi dəyişmək istədiyimi dedim. Şikayətə baxıldı. Bileti dəyişməyə görə hər biletə 60 avro cərimə yazıldığını bilirdim, amma nədənsə məndən 388 AZN pul alındı. Bu da hər biletə görə 105 avro və cəmi 210 avro alındı. Bununla bağlı şikayət edəcəyəmi bildirsəm də, cavab prosedur qaydası budur deyildi. Xahiş edirəm, bununla bağlı ölçü götürəsiniz və əlavə alınmış pulu geri qaytarasınız.