Review about Araz Supermarket

ИА

Ирина А. writes:

Я пишу не отзыв, а жалобу на отделение супермаркета «Араз», находящегося в посёлке Бина Хазарского района г. Баку. Сегодня, 16 марта, был вопиющий случай в маркете. Продавщица на просьбу разрезать палку колбасы пополам в наглой форме ответила отказом. Нельзя! Как это нельзя? У нас что, все покупатели могут позволить себе покупать колбасу палками за 16 манат? Разве не в государственном супермаркете я, покупатель, не могу купить колбасы столько, сколько мне нужно? Наглая, беспардонная манера общения, ссылка на администратора — он запретил, это правильно? Подошла продавщица, которая разрезала мне колбасу пополам, взвесили и сказала: «Я беру на себя ответственность!» Спасибо ей! Спасла имидж магазина! Но не тут-то было... Эта наглая, грубая продавщица догнала меня уже после пробития на кассе и позвала к muduru! Он стал мне говорить, что если в вакуумной упаковке — нужно продавать целиком. На мой вопрос, где это написано, в каком акте, он сказал, что это им приказал şirkət! Я вот и спрашиваю у руководства супермаркетов «Араз»: что это за новая форма продажи? Значит ли это, что гражданин Азербайджана не может купить нужные ему 300–500 грамм колбасы? А должен покупать палку? Значит, люди низкого достатка не могут позволить себе покушать немного колбасы перед праздником Новруз? Если этому есть подтверждение, приказ — прошу в ответе на эту жалобу предоставить его мне! Поскольку сказанное на словах официальным основанием не является! Прошу разобраться в этом случае, в наглой форме общения с покупателями в данном магазине! И самое главное: продавщица, которая разрушила ситуацию и спасла имидж магазина, теперь должна «отвечать и брать ответственность на себя». А наглая, беспардонная дама, не умеющая общаться с покупателями, догнавшая меня у выхода из магазина, выслужившаяся перед начальством, не имеющая при этом никакого понятия о правилах торговли, не знающая законных прав потребителя — теперь будет на хорошем счету у этого, так называемого, «начальства»! Очень прошу руководство супермаркетов «Араз», которые я очень люблю, на которые я подписана во всех соцсетях и которым всегда давала положительные отзывы, разобраться в этом вопиющем случае! Ведь имидж нарабатывается годами, а теряется за одну минуту! И это в год 15-летия «Араз»! Если не получу адекватного ответа, то буду писать жалобы везде — и в антимонопольную службу, и в Союз потребителей Азербайджана, и в налоговую службу! Уже с указанием фамилий, дат, фото и т. д. С уважением, Абдуллаева Ирина.